HEMSekretess och GDPR
Din integritet är vår högsta prioritet. Vi är angelägna om att skydda din personliga information och se till att all din interaktion med oss är konfidentiell. Du kan vara säker på att alla detaljer du delar hanteras noggrant i enlighet med dataskyddslagar.
Säkerhet - Trygghet - Ansvar
På Psykiatriker.se vill vi att psykiatriska konsultationer online ska vara minst lika trygga och säkrasom psykiatriska konsultationer på kontor. Genom GDPR–regelverket är Psykiatriker.se skyldig att informera om hur vi behandlar personuppgifter. Du kan läsa mer om detta i vår integritetspolicy nedan.
Integritetspolicy
Detta uttalande säger, i enlighet med GDPR–bestämmelserna:
- Kontaktuppgifter till verksamheten
- Vilken typ av personuppgifter vi behandlar och till vilket ändamål
- Utlämnande av personuppgifter
- Hur vi lagrar dina personuppgifter
- Radering av personuppgifter
- Dina rättigheter
Vad blir journalantecknat?
Väsentliga uppgifter från alla samtal och kommunikationer förutom med psykiatriker ska antecknas i enlighet med lagen om hälso- och sjukvårdspersonal och lagen om patient- och brukarrättigheter. För din säkerhet behöver vi också mer information. Detta inkluderar din hemadress, personnummer, nationellt identitetkortsnummer och kontaktuppgifter till närmast anhörig.
Det är viktigt att veta att denna känsliga information förvaras säkert. Vi använder offline-datasystem, krypteringsteknik och tvåfaktorsautentisering. Detta följer svenska dataskyddslagar och EU/EES regler genom GDPR.
Såvida det inte föreligger fara för ditt eller någon annans liv och hälsa och om du inte samtycker, är psykiatriker enligt lag skyldig att upprätthålla sekretess gentemot husläkare, anhöriga och andra offentliga myndigheter.
Kontaktinformation
Juridiskt namn: Psykiatriker.se & specialist i missbruks- och beroendemedicin
Organisationsnr:
Telefonnummer:
E-post:
Postadress:
Verkställande direktör: Rehan Bin Nawaz
Vilken typ av personuppgifter behandlar vi och i vilket syfte?
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter om dig:
Namn, personnummer, adress, e-post, telefonnummer och din journal.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För psykiatrisk behandling av dig.
Registrering av denna information är nödvändig i samband med tillhandahållande av hälso- och sjukvårdstjänster.
Vi samlar in, bearbetar och lagrar endast den information som är relevant och nödvändig i förhållande till ovan definierade syften.
Utlämnande av personlig information
Vi delar inte dina personuppgifter med andra parter, och dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part. Vi lämnar endast ut dina personuppgifter i den utsträckning som krävs enligt lag. Exempel på detta kan vara om psykiatriker misstänker att en klient kan skada sig själv eller andra eller att psykiatriker/läkares anmälningsskyldighet beror på att psykiatriker/läkare får kännedom om och misstänker barn under 18 år som utsätts för allvarliga försummelse.
Säker lagring av personuppgifter
Vårt samtalssystem Whereby kategoriseras som en dataförmedlare snarare än en dataprocessor, eftersom inget ljud, bilder eller video lagras. Därmed uppfyller kraven för säkra, helt krypterade onlinekonversationslösningar.
Om ett säkerhetsintrång inträffar som leder till en hög risk för dig kommer vi att meddela dig om säkerhetsöverträdelsen så snart som möjligt.
Ta bort information
Journaler ska raderas när de inte längre anses vara användbara för hälso– och sjukvården. Om journaluppgifterna inte ska förvaras enligt arkivlagen eller annan lagstiftning ska de raderas, i praktiken innebär det 10 år efter den senaste anteckningen i journalen.
Dina rättigheter
Som huvudregel har du rätt att få tillgång till din journal och på begäran en kopia.
Om journalen innehåller felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan du begära att journaluppgifterna korrigeras eller raderas. Du måste då kontakta oss och informera oss om felaktigheterna och hur de kan åtgärdas. Vi kommer då att svara på din förfrågan så snart som möjligt,men senast inom 30 dagar. Om din begäran om rättelse eller radering avslås kan beslutet överklagas till Landshövdingen.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Personskyddsmyndigheten angående behandlingen av dina personuppgifter. Om du anser att du har fått otillräcklig vård ska du skicka klagomålet till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Cookies
Vi använder cookies för att anpassa innehåll och annonser, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier, för att analysera vår trafik och för att förbättra användarupplevelsen. Vi delar också information om hur du använder vår webbplats med våra sociala medier, reklam- och analyspartners, som kan kombinera den med annan information som du har gjort tillgänglig för dem eller som de har samlat in genom din användning av deras tjänster. Du kanske vill stänga av cookies på denna och andra webbplatser. Det mest effektiva sättet att göra detta på är att stänga av cookies i webbläsaren du använder. Vi föreslår att du använder din webbläsares hjälpsektion eller besöker webbplatsen Om Cookies, som ger vägledning för alla moderna webbläsare.
Genom att använda våra webbplatser och relaterade onlinetjänster samtycker du till och accepterar att vi samlar in och använder personuppgifter enligt beskrivningen på denna sida.
Säkerhet
Psykiatriker.se system är skyddade med säkerhetsmekanismer som lösenord och tvåstegsverifiering. Vi har säkerhetslösningar som förhindrar missbruk, förlust eller ändring av personuppgifter som lagras i vårt system.
Psykiatriker.se kan inte garantera att missbruk, förlust eller ändring av data inte kommer att ske, men vi gör allt vi kan för att förhindra detta.
Externa länkar
Psykiatriker.se har länkar till andra webbplatser på sin webbplats.
IP-adresser
I den mån en IP-adress kan anses vara personuppgifter samtycker du till att Psykiatriker.se samlar in IP-adresser. Syftet med denna process kommer att vara för användning i systemadministration och för att granska användningen av våra webbplatser. Vi kommer normalt inte att koppla IP-adresser till en användares personuppgifter.
Kontakta oss
Du har rätt att be Psykiatriker.se om tillgång till alla personuppgifter som rör dig, samt att få korrigerade uppgifter på det som är felaktigt. Du kan begära radering av all din personliga information om du vill.
Har du frågor?
Kontakta oss via e-post.
